Internet y en especial las redes sociales cambian cada pocos meses. Aparecen formatos, surgen funcionalidades que hacen que la manera en la que trabajamos en Instagram y cómo creamos contenidos sea diferente cada pocos meses. Por eso es imprescindible tener claro cuáles van a ser las tendencias en redes sociales para 2020.
Este es el episodio 2 de ¿Qué porras estoy haciendo? Mi nueva aventura podcaster.
6 tendencias en redes sociales para 2020
En este episodio te cuento las 6 tendencias más importantes y porqué te importan como marca. Porque estratégicamente es inteligente conocer todo lo que va a estar de moda, pero también es inteligente seleccionar qué podemos usar (y cómo vamos a hacerlo) en nuestros negocios en los siguientes meses.
- Privacidad y seguridad: los fallos de seguridad de Facebook son muy conocidos y con la cantidad de información que compartimos y que se almacenan (y que además es la base por la que funciona el algoritmo) no es de extrañar que sea una de las tendencias para los próximos meses. Vale, no es una novedad, pero si Facebook trabaja por cuidar la privacidad de los datos que compartimos con la plataforma, ten por seguro que te afecta. Desde cómo segmentar en Facebook & Instagram Ads a cuánto alcance consigues y cómo se muestra lo que publicas. Por no hablar de que están proliferando los hackeos y robos de cuentas.
- Segmentación y el algoritmo. Cada día que pasa el algoritmo es más una inteligencia artificial que otra cosa. Recopila mucha información (tendencia 1) de lo que hacemos en Instagram con el objetivo de servirnos, de que la info, las publicaciones que vemos sean de verdad las que más nos gustan. ¿Cómo te afecta esto? Porque tendrás que trabajar tus contenidos si quieres triunfar en Instagram.
- Contenido en vídeo. Es el formato preferido por la mayoría de los usuarios. Un estudio de Cisco afirma que el 75% del contenido consumido va a ser en vídeo. El vídeo es un contenido que funciona porque es sencillo de consumir. Tenemos las stories, los directos, IGTV, los vídeos del feed.
- Contenido short & sweet. Contenido corto, de fácil consumo y entretenido. Esto es lo que buscamos. Un contenido que nos entretenga, nos inspire, nos seduzca, nos sea útil… pero corto. Porque a pesar de que cada vez pasamos más tiempo conectados, nuestra capacidad de concentración es menor. Nos despistamos con facilidad y no queremos ver vídeos de 20 minutos en nuestro feed.
- Contenido en directo. Es lo último para aumentar nuestro engagement. Donde las respuestas son reales (fuera bots). Es cautivador, es divertido, es personal. Te permite mostrar lo que haces y cómo lo haces, quién eres en tiempo real. Permite contestar preguntas, hablar con la persona al otro lado. Elimina barreras y acorta la distancia virtual.
- Bots y automatizaciones sí… pero para mejorar el servicio y la atención a tu cliente y tu fan. Puedes incluir un bot de respuesta automática en tu fan page a través del Messenger para responder las preguntas más habituales. Porque esta inmediatez y la facilidad con la que accedemos al contenido en redes sociales está cambiando cómo nos comportamos, cómo consumimos información y cómo nos relacionamos con las marcas.
¿Cómo aplicar estas tendencias a tu marca?
- Céntrate en crear contenidos de calidad, que sepas que es lo que quiere ver tu cliente y en el formato que le interesa. O sea, el vídeo. Prueba con stories, con directos y con IGTV.
- Busca crear relaciones reales y sociales con la persona al otro lado. Crea encuestas, utiliza el sticker de pregunta. Haz preguntas al final de tus posts para promover que hagan comentarios. Pero recuerda que esto es un camino de dos direcciones y que tendrás que hacer lo mismo en otras publicaciones. Yo lo llamo dar para recibir ;).
- Tu contenido es capaz de inspirar, de emocionar, de hacer reír, de informar, enseñar… es lo principal. Es lo que marca tu diferencia. Da igual el camino que tome Instagram, porque todo dirige a tu contenido. A lo que creas.
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