Episodio 139 del podcast de comunicación estratégica y emprendimiento, ¿Qué porras estoy haciendo?
Entrevista con Jokin Fernández: cómo preguntar para vender en tus llamadas de venta.
Escúchalo aquí:
Hoy toca hablar de vender. Sí, de nuevo. Y vengo con nueva entrevista. Lo guay de este episodio, es que charlo con Jokin Fernández, especialista en el arte de preguntar y en que cierres más en tus sesiones de venta. Si eres emprendedor y vendes servicios, seguro que lo de la llamada de valoración y sesión de venta te suenan. Hablamos sobre esas sesiones, sobre funnels, sobre maneras de vender. Es de estos episodios en los que sales con decenas de preguntas en la cabeza, y esto siempre es bueno, porque como ha dicho Jokin, palabras textuales, la duda es de las personas inteligentes.
Las preguntas que le he hecho a Jokin:
- Siempre comienzo con un invitado con lo siguiente: quién es Jokin y cómo ha llegado hasta aquí? Y no me refiero a esta mañana de lunes, sino a ese sentido figurado de aquí, en este momento de la vida…
- Me intriga mucho lo del arte de preguntar, yo he aprendido de 2 mentoras la sesión de valoración, o de ventas y al principio iba con mi guion y todo. Recuerdo lo de cuando había que hacer preguntas como anclaje en la conversación, tipo, “entiendo que quieres que te cuente cómo te puedo ayudar ahora” y esperaba en silencio jajaja. Qué es esto del arte de preguntar en una venta? Qué tipo de preguntas?
- Objeciones de venta. También esos guiones, bueno, uno de ellos sí que daba opciones a las objeciones típicas a la venta. Antes de que te pregunte cómo evitar esas objeciones, puedes ampliar info de cuáles son las más típicas que nos encontramos?
- ¿Qué hacer ante una objeción?
- Para llegar a una sesión de venta, algo hay que hacer antes, no? Ahora vienen las preguntas en las que hablamos sobre tu estrategia de comunicación, porque creo que los escuchantes de este podcast es también de donde + chicha van a sacar, de ver cómo otros emprendedores, empresarios, marcas lo hacen.
- ¿En qué canales y formatos te centras? ?¿Cómo ves el panorama emprendedor?
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