Episodio 119 del podcast de comunicación estratégica, ¿Qué porras estoy haciendo? donde te cuento qué es Pinterest, cómo funciona y cómo trabajo la estrategia de contenidos en Pinterest con un puñado de marcas (y la mía propia) este 2023.
Escucha el episodio aquí:
Y si eres más de leer, aquí tienes la transcripción.
Cómo crear una estrategia de contenidos en Pinterest
Cada vez que voy a un evento de marketing y me presento como María Salto de la Agencia Pineando o se hace un silencio incómodo, o escucho una pregunta del tipo, ¿Pinterest? ¿En serio? ¿Solo especializada en Pinterest?
Y a ver, yo sé que no sólo sé de Pinterest, que llevo más de 7 años con Salto en Digital, y también sé que Pinterest es una gran oportunidad… si sabes cómo trabajar la plataforma. Este episodio te cuenta qué es Pinterest, cómo funciona y cómo trabajo yo estoy trabajando la estrategia de Pinterest con un puñado de marcas este 2023.
Intro al episodio
Hola te doy la bienvenida al episodio 119 del podcast de comunicación estratégica, ¿Qué porras estoy haciendo? Esta que te habla es María Salto, como siempre en cada episodio en este vengo yo sola, y además como la Agencia Pineando, no como Salto en Digital, porque voy a hablar de Pinterest. ¡Y ya tocaba!
Este año ha sido para mí como una explosión de Pinterest. A nivel trabajo y aprendizaje. Trabajo porque he empezado a trabajar con empresas grandes, de las que tiene presupuesto de millones de euros en el área de marketing digital y que me ha abierto las puertas de la consultoría estratégica, y también porque me he afianzado con tiendas online y marcas personales de las que son pepino.
En este episodio te quiero contar por qué usar Pinterest, qué empresas le pueden sacar más provecho y una actualización de estrategia y de cosas que están funcionando ahora en Pinterest.
Qué es Pinterest
Lo primero es recordarte o contarte que Pinterest no es solo una red social. Es un buscador. Es un buscador visual. Un buscador porque funciona como Google o YouTube, que utilizamos para buscar cosas, y es visual, porque los resultados que ofrece que son lo spines, son imágenes o vídeos. Y a diferencia de Google o YouTube, Pinterest es un buscador al que acudimos cuando queremos encontrar ideas, inspiración y productos en un momento determinado. Y aquí está la magia para nosotros que vendemos cosas, porque si vendes pilas, no es lo mismo encontrarte con tu cliente cuando está buscando pilas, que un cliente te vea en la cola del supermercado en un stand. Porque puede que piense, uy, puede que necesite pilas, o puede que pase olímpicamente del stand de pilas.
Cómo utilizamos Pinterest
Utilizamos Pinterest cuando estamos planificando algún nuevo proyecto en nuestras vidas.
Y ese nuevo proyecto puede ser tu boda, tu próximo gran viaje, tu nuevo dormitorio o cocina, tu próximo tatuaje o tus nuevas uñas, una fiesta de cumpleaños o porque toca limpieza de armario.
A Pinterest vamos cuando buscamos ideas de decoración o recetas de cocina, peinados, looks para diario o elegantes.
Vamos a Pinterest planificarnos y a organizarnos, buscamos una nueva agenda o planificador mensual, los toppers para la tarde de cumpleaños y la guirnalda con ese mensaje especial.
A Pinterest acudimos cuando queremos buscar maneras de ahorrar dinero, tenemos un negocio y buscamos tipografías, paletas de colores o ideas de contenidos para Instagram. Cuando buscamos frases positivas, ideas de regalos, una taza con forma de calabaza y cortes de pelo. También para organizar el menú saludable, si eres vegana o tienes intolerancia al gluten, vives en un piso o en una casa de campo. Cuando quieres una plantilla de presupuesto familiar, una rutina de ejercicios o información sobre salud femenina.
Todos estos ejemplos son concretos y de clientes con los que he trabajado. Pero no te lo cuento para presumir, o para que veas cómo mola la Agencia Pineando, sino porque lo que tiene en común es que Pinterest es una plataforma de ideas, inspiración, personal. Es lo que cada usuario busca, quiere, necesita. Los de Pinterest se definen no como red social, sino como red personal. Y es por esto, por lo que Pinterest gusta tanto. Porque tu feed de noticias corresponde a tus gustos e intereses del momento. Si la última vez que entraste buscaste diseño de uñas arcoíris, la próxima vez que entres, verás arcoíris y uñas coloridas por doquier. Pinterest te conoce mejor que tu madre.
Acuérdate de esto que te cuento cuando hablemos de cómo trabajar con Pinterest y de hacerlo con estrategia
Preparando este episodio me he dado cuenta del valor que tiene el haber trabajado con tantas marcas diferentes en Pinterest, porque ya no solo gestiono mi propia cuenta, sino que en la actualidad gestiono otras 3 + las consultorías estratégicas que he hecho en la que vamos de 2023.
Puedo decir que me paso casi todo el día en Pinterest, pensando ideas de contenidos, estrategias y analizando resultados.
Y bueno yo sé que Pinterest no es la red social más popular. Cada vez que voy a un evento de marketing y hablo con alguien y me presento, me miran con cara rara. Así que sé que me toca este trabajo de divulgación de los favores de Pinterest. Aunque también te digo, que cada vez me encuentran y contactan más empresas de manera orgánica. Porque se han dado cuenta de que Pinterest es un lugar que pueden crecer y trabajar, y buscan un experto.
Datos de Pinterest que te ayudarán a diseñar una estrategia en esta plataforma
Así que ahora me toca contarte unos cuantos datos de Pinterest. No muchos, que no quiero alargar demasiado el episodio ni aburrirte.
- Tiene más de 460 millones de usuarios activos al mes. Si los comparas con Instagram, TikTok o YouTube te van a parecer muy pocos, pero recuerda que Pinterest es un buscador, el lugar al que acudimos cuando planificamos o buscamos ideas para eso nuevo en nuestras vidas. Es decir utilizamos Pinterest para buscar cosas que luego porbaremos, haremos o compraremos.
- El 97% de esas búsquedas son anónimas. Es decir un usuario de Pinterest no busca una marca concreta sino un concepto concreto. Por ejemplo buscará pantalones vaqueros de campana, no pantalones vaqueros de campana de x marca. Y esto es una gran oportunidad para todo tipo de empresas y de marcas porque en Pinterest lo que se trabaja es el SEO y los contenidos.
- Otro dato más el 80% de los usuarios recurren a Pinterest al iniciar un nuevo proyecto. En ese momento de búsqueda de ideas e inspiración.
- Y también el 80% de los usuarios de Pinterest reconoce que he descubierto un nuevo producto dentro de la plataforma.
¿No te parecen estos datos maravillososo? O sea, en vez de que un potencial cliente te vea mientras está cotilleando a su prima o a su ex, te encuentra cuando te busca. O cuando busca algo similar a lo que ofreces. Esta es la gran oportunidad para las empresas y las marcas , la de conectar con clientes potenciales en ese mejor momento. Esto es el marketing de toda la vida, o sea, entrar en El Corte Inglés ir a la sección de zapatería buscar, unos zapatos determinados, oye y te fijas en los que están expuestos que son los que se ven mejor. Pues esto es Pinterest
Este año, el informe de IAB Spain ha puesto de manifiesto que la mayoría de los usuarios de redes sociales en España encuentran que las marcas les interrumpen. Ellos entran en una red social para ver vídeos divertidos, hablar con sus amigos y resulta que las marcas muchas veces les interrumpen con sus contenidos. Para mí se asemeja bastante a lo que suponía hace años cuando no había plataformas de televisión en streaming. Antes, en la tele convencional, estabas viendo tu programa favorito y cada 20 minutos publicidad. Esta idea ya te lo he comentado en algún episodio anterior. Este es el gran desafío que tenemos las marcas de pensar en contenidos que se puedan considerar orgánicos según las la plataforma en la que los publicamos. Contenidos que les aporte algo a nuestro potencial cliente y que no vean como una interrupción mientras están entretenidos y disfrutando. Rn la presentación de estudio de redes sociales de IAB Spain se fijo que las marcas competimos con el gato del vecino.
- Y el último dato que te voy a compartir es que el 60% de los usuarios dentro de la plataforma Pinterest son mujeres. A mí me parece un gran dato, sobre todo tras haber leído un estudio de la revista Forbes, que no es cualquier revista, en el que se decía que en las familias, las decisiones de compra las toman las mujeres en el 70-80% de las veces. Y muchas veces me encuentro con comentarios rancios sobre, ah, Pinterest, para mujeres, ¿no? Como si tuviera menos valor, que esto ya me repatea de por sí, pero es que además implica que el que me lo dice es tonto del culo, porque oye, resulta que las mujeres en las casas somos las que decidimos qué gazpacho se toma, qué pasta de dientes, qué calzoncillos usan nuestros hijos y así hasta casi el infinito.
Datos sobre España
- El último dato que poseo de cuántos usuarios activos al mes hay de Pinterest en España activos al mes es de 12 millones. Muy poquitos comparados con otras plataformas.
- En España se desde hace un par de años o 3 ya se puede hacer publicidad en Pinterest.
- También se pueden conectar las tiendas online con la plataforma de Pinterest. Similar a la tienda de Instagram o Facebook. Pero aquí, en vez de etiquetar tus productos en publicaciones, que también se puede hacer, todo tu catálogo se vuelca en Pinterest y se convierte en pines que pueden ser encontrados o aparecer en el feed de los más de 460 millones de usuarios activos al mes. Por ejemplo, si vendes productos de cosmética natural sólida, cuando alguien en Pinterest busque productos para el cabello rizado, podrá aparecer tu acondicionador o mascarilla. Además el proceso de compra se termina en tu web. Sé que se están haciendo pruebas en Estados Unidos para que la compra se haga dentro de Pinterest para que no tengas que abandonar la plataforma, pero de momento aquí en España, encuentran algo en Pinterest y lo compran en tu tienda online. Para mí es como si El Corte Inglés o Sephora o Amazon te dejara subir tus productos allí sin pagar comisión por cada venta.
Estrategia en Pinterest
¿Cómo utilizar Pinterest para tu empresa, negocio, tienda online?
Si es un buscador, hay que trabajar el posicionar tus contenidos, tus pines. Tus pines, que es así como se llaman a los contenidos que publicas en Pinterest, tiene que ser encontrados por tus potenciales clientes. Te hago corto el cuento, aquí se trata por un lado de SEO, por otro de la parte visual. Imágenes o vídeos bonitos, atractivos, que inviten a hacer clic.
Porque esto es lo que quieres con Pinterest, llevar tráfico a tu web o tienda online. No te pagan por la cantidad de contenido que publicas, ni por la cantidad de seguidores que tienes. Se monetiza porque consigues llevar tráfico a tu web. Y ahí, en tu web ya puedes vender un curso online, un servicio, un producto, cerrar una cita, por afiliación o publicidad.
Lo segundo para tener una estrategia en Pinterest es entender a tu cliente potencial en la plataforma. Te he dado muchos datos generales sobre el usuario, pero ahora toca concretar. Si vendes camisetas pintadas a mano… ¿cómo las busca tu cliente en Pinterest? ¿busca sobre moda sostenible? ¿sobre artesanía y ropa hecha a mano? ¿Camisetas únicas y exclusivas? Porque se trata de que conectes con tu potencial cliente en el momento que busca algo. Y que te encuentre con tus contenidos.
Lo tercero, es que tengas en cuenta que la venta se cierra en tu web. Te lo he comentado en el tercer punto, pero lo repito, porque nos quedamos muchas veces en conseguir la visibilidad en Pinterest, pero no trabajamos la conversión en la web.
Pinterest además te habla de que Pinterest es una plataforma donde se da el embudo completo. Quizás te suene top of the funnel, médium of the funnel, bottom of the funnel en las campañas de publicidad. O en marketing la fase de awareness, consideration, purchase. Y que trabajas con estrategias diferentes, en plataformas diferentes para cada una de estas fases. Pues en Pinterest el usuario utiliza la Plataforma en cada una de estas fases. Cuando tiene una idea de algo que quiere hacer, y entra a buscar qué encuentra. Cuando ya lo tiene más claro y entra a buscar cosas más específicas. Y cuando ya tiene claro lo que busca y va a encontrarlo y comprarlo. Esto significa que como empresa, como marca, tus contenidos tienes que trbajarlos para estos 3 niveles. O sea, el punto 2 que te comentaba da la estrategia, lo tienes que dividir aquí en 3 subniveles. Qué busca mi cliente potencial en el primer nivel, el de awarenes, y luego en el de consideration y en el de compra.
Me he encontrado con muchas marcas, sobre todo las que venden productos que se quedan en el nivel último. Y pierden una gran oportunidad de conectar con clientes potenciales en los dos anteriores.
¿Para qué empresas es Pinterest?
¿Qué marcas tienen una mayor oportunidad de conseguir resultados con Pinterest?
Aunque te haya contado antes que he trabajado con muchos tipos de marcas, de sectores muy diferentes y tanto de productos como de servicios, te cuento qué tipo de empresas creo que tienen mayores oportunidades de conseguir resultados en Pinterest:
- Empresas del sector estilo. Me refiero a moda, decoración, belleza, niños, viajes, fotografía, fiestas y eventos, papelería…
- Tiendas online. Con tienda propia o que vendan en Etsy. Si además son del sector estilo… se llevan doble ración de puntos.
- Marcas, empresas, con una comunicación consolidada en otras redes sociales o con blog.
Es muy amplio, lo sé. Puede que te estés preguntando si tu empresa tiene posibilidades en Pinterest. Siempre puedes escribirme y te responderé encantada, en la medida de lo posible. Porque he tenido clientes que ofrecen servicios y que han conseguido resultados.
¿Qué servicios ofrezco?
¿Cómo te puedo ayudar con Pinterest?
Uno, a través de la consultoría estratégica. Esto es que analizo tu marca, lo que vendes ofreces, lo que estás haciendo o no haciendo en Pinterest, tus contenidos en tu web y otras redes sociales, cómo vendes, a tu competencia en Pinterest… y te presento una estrategia para tu marca o empresa en Pinterest. Es tu plan en Pinterest: contenidos en los 3 niveles del embudo de Pinterest, según tus objetivos y calendario comercial. Te enseño a aplicarlo en Pinterest si lo necesitas. Y te acompaño durante los primeros meses de implementación.
Dos, gestión de perfiles. Es la consultoría estratégica + la gestión de tu perfil. Creo los contenidos y los publico por ti. Analizo los resultados y te aporto ideas.
Tres, campañas de publicidad. Diseñamos la estrategia y gestionamos la campaña de publicidad. En Pinterest, claro.
Mi curso de Pineando que es gerundio. Te enseño a usar Pinterest y a crear tu propia estrategia de contenidos. A ver cómo monetizar el tráfico de Pinterest de diferentes formas. Es en formato autoestudio, pero hago 4-6 sesiones en directo por Zoom al año para resolver dudas de contenidos, de estrategia y de posibles cambios en Pinterest.
Si te interesa el curso, entra en https://www.agenciapineando.com/curso-pinterest-marcas/ ahí tienes toda la info. El acceso es inmediato.
Si te interesa el servicio de consultoría estratégica, de gestión de perfiles o de campañas de publicidad, escríbeme a la agencia @gencia.pineando.com y te cuento los detalles.
Espero que te haya gustado este episodio, antes de terminar te invito a que suscribas al email de los miércoles.
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Yo disfruto escribiendo estas cartas semanales, tú disfrutas leyéndolas.
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Y ahora ya me despido, nos escuchamos en 2 semanas
¡Aaaaaadiós!