Ir al contenido
Si vendes productos físicos y tienes una tienda online, puedes activar la tienda de Instagram y etiquetar tus propios productos en tus fotos. Esta funcionalidad que ya lleva unos cuantos años con nosotros, está de actualidad porque Instagram anuncia cambios. En este post te explico cómo activar la tienda en tu perfil de Instagram.
Ahora, Instagram lo llama Compras y es un un conjunto de funciones que permite comprar fácilmente a partir de las fotos y los vídeos que tu marca publica en la plataforma.
Los requisitos para activar la tienda de Instagram
Instagram Shopping es la funcionalidad de Instagram que permite etiquetar productos en las imágenes igual que etiquetamos otras cuentas. Pero para poder hacerlo, hay que cumplir una serie de requisitos:
- Tener un perfil de empresa.
- Solo está permitido para productos físicos que cumplan con las normativas acuerdo de comerciantes y políticas de comercio. Tanto en Instagram como en Facebook.
- Tener tu cuenta de Instagram vinculada con tu Fan Page de Facebook y con el Business Manager.
- Haber publicado como mínimo 9 publicaciones previas.
- Tener descargada la última versión de Instagram.
- Crear un catálogo de productos en el Business Manager. Solo podrás subir tus propios productos. Nada de vender productos de otros, o sea, nada de marketing de afiliados.
- Ser parte de un mercado de Instagram: o sea, uno de los países donde está habilitada la tienda.
- Ser una cuenta confiable: Instagram no es muy claro al respecto qué considera que sean cuentas confiables, pero yo entiendo que dejará fuera a los perfiles falsos o que tengan pinta de serlos.
Puedes leer más sobre los requisitos de IG en el blog de Later (en inglés).
Cómo subir un catálogo de productos a Facebook
Como para habilitar la tienda en Instagram necesitas primero tener tus productos subidos a Facebook, esto lo puedes hacer de 2 formas:
- creas tu tienda en Facebook.
- subes tu catálogo de productos al Business Manager.
Para subir directamente tus productos a Facebook:
- ve a tu fan page
- configuración de tu página
- compras: así aparecerá la pestaña de tienda.
- ve añadiendo los productos 1 a 1 al catálogo. Recuerda que para habilitar la tienda en IG, tienen que se r productos físicos y tuyos (no puedes vender de otros).
Subir tu catálogo a Facebook si tienes tu tienda en Woocommerce, Shopify o Etsy
Para Woocommerce
Si tienes una tienda Woocommercer, puedes utilizar el plugin de Facebook para Woocommerce. No te olvides de tener configurada tu cuenta publicitaria en Facebook con el píxel de Facebook activado en tu tienda online.
Shopify
Ya tiene un módulo que sincroniza tu catálogo con la tienda de Facebook.
Estsy
Tendrás que subir tu catálogo de productos de forma manual a tu página de Facebook como he indicado antes.
Aquí tienes los pasos a seguir en el servicio de ayuda para anunciantes. Y para ver con qué plataformas externas trabaja Instagram, aquí.
Y te dejo este tutorial:
Activar la tienda de Instagram
Cuando tengas el catálogo de tus productos en Business Manager sigue estos pasos:
- Ve a tu perfil de Instagram y haz clic en “configuración”.
- A continuación ve a “compras”.
- Luego “continuar”.
- Selecciona el catálogo de productos, que quieres conectar a tu perfil de empresa de Instagram.
- Finalizamos haciendo clic en “listo”.
Con estos requisitos cumplidos:
- Tendrás que esperar a que Instagram te dé aprobación para usar Compras de Instagram.
- Cuando te haya aprobado: tarda más o menos un par de días y no te avisa, sí, son así de “majos”, tendrás que ir a la configuración de Instagram en tu móvil donde encontrarás habilitada la sección de compras” y ahí, seleccionas un catálogo de productos.
- Ahora, en tus posts del feed y en las stories (también en tus vídeos y carruseles del feed) te aparecerá la opción de etiquetar productos, de igual forma que etiquetas a otros usuarios.
Y recurro a un tutorial que no es mío porque yo no vendo productos físicos y no tengo habilitada la tienda.
Además de Instagram, tu tienda en Pinterest
Lo guay de activar tu tienda en Instagram es que potencias el alcance de tu tienda online. Ya sabemos que la visibilidad es importante y seguro, seguro que lo que más te cuesta es llevar tráfico a tu e-commerce. Por eso, poder poner tus productos en una de las apps más usadas del mundo, es un plus de visibilidad muy jugoso.
Que sepas que además de Instagram, puedes también conectar tu tienda online en Pinterest, el mayor catálogo de ideas (y productos) del mundo. Yo soy una fan de Pinterest. Por eso he montado la Agencia Pineando, donde me he especializado en ayudar a tiendas online a exponer sus productos en Pinterest activando la tienda en la plataforma y a posicionar sus productos dentro de ella (Pinterest no es una red social, es un buscador que utilizamos para buscar ideas, inspiración sobre proyectos que iniciar y productos que comprar).
Cómo organizar los productos de tu tienda en Instagram
En Instagram tu tienda la puedes organizar en:
- colecciones: puedes personalizar tu tienda organizando productos por temas, como novedades, regalos, tendencias de temporada, etc.
- productos: según las propias palabras de Instagram: “en las páginas de detalles de producto se proporciona toda la información pertinente sobre los artículos de tu catálogo, como el precio o la descripción. También enlazan al contenido de Instagram en el cual aparece etiquetado un producto y dirigen a los compradores a tu sitio web para completar la transacción”.
Próximas novedades en Instagram Shopping
Los perfiles “Creadores” también dispondrán de esta funcionalidad en el futuro*. Podrán etiquetar productos en sus fotos, igual que una marca. Así ahora, los influencers podrán etiquetar productos que lleven y venderlos directamente. YA DISPONBLE.
También, próximamente, será posible hacer compras desde la propia app de Instagram*, es decir no habrá que abandonar la app para comprar un producto. Instagram guardará tus datos de pago y será más sencillo. *DISPONIBLE YA EN USA.
Como puedes ver, el gran objetivo de Instagram es que nunca tengamos que abandonar su app. No te extrañe que en el futuro podamos comer a través de las fotos del feed (#kidding #notkidding).
Siguientes pasos: tu comunicación para ayudarte a vender en Instagram
Una vez has conectado la tienda en Instagram, revisa la página de la propia Instagram para las prácticas recomendadas.
Para mí, la comunicación de una marca es fundamental a la hora de vender. Porque al final, nos compran a “nosotras”, a nuestra marca. Y por eso lo que compartimos, cómo lo contamos… es fundamental. ¡Vaya! es la razón por la que miles de personas esperan con ansia el nuevo modelo del iPhone (y lo compran), pagamos cafés por más de 3 euros y hay lista de espera en ciertos modelos de coches que cuestan como una hipoteca de un piso. Quizás esto te parece una exageración, pero la marca cuenta. Incluso una marca blanca como puede ser la de Mercadona como Hacendado o Deliplus, ya tiene su nombre y su reconocimiento de calidad.
Ha trabajado su imagen de marca.
¿Cómo hacerlo? ¿Cómo saber qué contenidos publicar? ¿Y cuándo? Pero sobre todo para ayudarte a vender más.
Esto es lo que te cuento en mi curso online Planifica, comunica, vende en Instagram.
Es un curso en el que el objetivo es que crees una estrategia de comunicación y una planificación estratégica (sí, tu calendario de contenidos).
Para ello:
- tu marca en Instagram: lo que quieres contar, lo que te diferencia, el feed de instagram, tu bio…
- lo que compartes en Instagram: formatos de contenido. Sí, stories, reels, carruseles, los textos de tus posts.
- la visibilidad en Instagram: cómo llegar a más personas.
- planificación: el módulo estrella. Instagram es una herramienta, lo que aprendas aquí lo vas a poder aplicar a cualquier otra red social. Lo que quiero es que sepas de dónde salen tus publicaciones de Instagram, cómo llegar a ellas, y cómo planificar tu comunicación cuando estás en modo venta y cuando no.
Planifica, Comunica, Vende en Instagram, aquí.
Y si esto de comprar un curso a alquien que no conoces no es lo tuyo…
¡no worries!
Déjame tu nombre + email y te envío a tu bandeja de entrada mi Calendario estratégico de contenidos para Instagram y cualquier otra red social. 365 ideas de contenidos para ti :).
¡Nos leemos pronto!
Saludos,
María.
